Términos de Venta y Condiciones Comerciales

NEXUM TECHNOLOGIES

INFORMACIÓN CORPORATIVA

Campo	Detalle
Razón Social	CODEWAVE TECHNOLOGIES S.A. DE C.V.
Nombre Comercial	NEXUM TECHNOLOGIES
Portal Web	Nexumtechnologies.com.mx
Contacto Principal	hola@nexumtechnologies.com.mx
Actividad Principal	Venta de Equipo de Cómputo y Tecnología

ALCANCE DE LOS TÉRMINOS

Al realizar cualquier compra en nuestros canales de venta, el cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, le solicitamos abstenerse de concretar la transacción.

Aplican a:

Todas las compras realizadas a través del sitio web oficial.
Servicios adicionales contratados directamente con NEXUM TECHNOLOGIES.
Cotizaciones y presupuestos emitidos por la empresa.

No aplican a:

Servicios prestados por terceros independientes.
Garantías ofrecidas directamente por fabricantes.
Licencias de software adquiridas con terceros.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

NEXUM TECHNOLOGIES comercializa productos de tecnología bajo las siguientes categorías principales:

Equipos de cómputo: computadoras de escritorio, laptops, notebooks, tablets, servidores y workstations.
Periféricos: impresoras, multifuncionales, monitores, dispositivos de entrada y sistemas de audio.
Componentes: procesadores, tarjetas madre, memoria RAM, almacenamiento, tarjetas gráficas, fuentes de poder y gabinetes.
Conectividad y redes: equipos de red, cables, adaptadores y dispositivos de comunicación.

Cada producto se describe con sus características técnicas y, en su caso, incluye la garantía ofrecida por el fabricante.

PROCESO DE COMPRA Y PAGOS

Etapas del proceso de compra:

Consulta: el cliente revisa el catálogo en línea.
Cotización: se solicita precios y disponibilidad.
Confirmación: el cliente acepta los Términos y Condiciones.
Pago: se realiza el pago en la tienda.
Procesamiento: NEXUM TECHNOLOGIES valida la orden y prepara el pedido.
Entrega: se coordina el envío o entrega al cliente, el cual debe realizar el pago en tienda del envió predeterminado e informado vía correo.
Métodos de pago aceptados:

Tarjetas de crédito y débito.

Condiciones económicas:

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Los precios no incluyen IVA conforme a la legislación vigente, este será sumado en el carrito de compra para finalizar el pago.
NEXUM TECHNOLOGIES se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, salvo en pedidos ya confirmados.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

NEXUM TECHNOLOGIES recopila y utiliza los datos personales del cliente para procesar pedidos, emitir facturas, coordinar envíos y brindar soporte postventa.

Información que tratamos:

Datos de contacto y facturación.
Información de pago procesada por terceros seguros.
Historial de compras y navegación.

Medidas de seguridad:

Acceso restringido a información sensible.
Cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Eliminación o bloqueo de datos una vez cumplida su finalidad.

El cliente podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando un correo a hola@nexumtechnologies.com.mx.

RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

Obligaciones de NEXUM TECHNOLOGIES:

Entregar productos conforme a la descripción publicada.
Cumplir con los términos de garantía y políticas de devolución.
Proporcionar información clara y veraz sobre cada producto.
Proteger la confidencialidad de los datos del cliente.

Obligaciones del cliente:

Proporcionar información veraz y completa para el procesamiento de pedidos.
Efectuar el pago en tiempo y forma.
Recibir los productos en la fecha y lugar convenidos.
Utilizar los productos conforme a las especificaciones del fabricante.

Limitaciones de responsabilidad:

La responsabilidad de NEXUM TECHNOLOGIES se limita al valor del producto adquirido.
No se cubrirán daños indirectos, consecuenciales ni lucro cesante.
No se asumirá responsabilidad en casos de fuerza mayor (fallas de terceros, desastres naturales, interrupciones de servicios externos).

ATENCIÓN AL CLIENTE

Canales oficiales:

Correo: hola@nexumtechnologies.com.mx
Sitio web: Nexumtechnologies.com.mx

Servicios de soporte:

Información y asesoría sobre productos.
Seguimiento de pedidos.
Gestión de garantías y devoluciones.
Facturación y aclaraciones de pago.

DISPOSICIONES GENERALES

NEXUM TECHNOLOGIES podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán disponibles en el sitio web.
Los cambios serán aplicables a partir de su publicación; el uso continuo del sitio implica aceptación tácita.
Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas y cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Si alguna disposición se considera inválida, el resto de las cláusulas mantendrá plena vigencia.